為了進一步完善表務管理，根據公司的相關要求，營業二分公司的周期性換表工作正在有序推進中，其在周期換表工作中實行的“三個到位”舉措，值得交流推廣。
? ? 一是統籌安排到位。營業二分公司通過實地摸底，確定了需要進行更換的水表數量，首批申請了200塊水表，根據居民分布情況制定了換表線路和工作前提，在不影響居民用水的情況下進行換表。
? ? 二是延伸服務到位。由于大多數用戶的水表安裝在室內，換表時常會遇到用戶不在家或因擔心損壞家具不愿意更換的情況。對此，營業二分公司的換表人員本著服務為民的宗旨，通過提前通知、耐心解釋、主動承擔責任等方式，很好地解決了上述問題。
? ? 三是監督檢查到位。營業二分公司要求換表員在為用戶更換好新水表后進行多人監督檢查。一看閥門是否全部開啟，二看新水表是否工作正常，三看水表鋼號和表鎖是否統一登記，四看有無暗漏等情況發生，如有暗漏必須在第一時間為用戶解決。
? ? 營業二分公司部分小區的水表已經嚴重老化，為了盡快讓用戶用上新表，張志明經理帶領二分公司辦公室人員加班加點，從5月開始以來，已經為用戶完成更換水表160塊，已清繳水費36000多元。下一步，他們將再接再厲，盡快完成整個營業二分公司的周期換表工作。
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